중국 춘절 대비는 하고 계신가요?

안녕하세요

초보가 아닌 사장 안초보 사장입니다

 

오늘은 춘절에 대비해 마켓을 어떻게 관리해야 하는지에 대한 포스트입니다

춘절 꼭 공지를 해야하는가?

많은 대표님들께서는 기본적으로 공지를 올리는 편이라고 생각합니다

하지만 구매대행의 경우는 어차피 해외에서 배송이 오는데

공지가 필요한지에 대한 생각을 하셔야 합니다

 

해외마다 국경절(연휴)이 다르다

어쩌다 올해 설은 한국과 중국이 겹친 느낌이지만

보통 1월 말~2월 초가 설이면

중국의 춘절은 2월 중순~ 말인 경우가 대표적이죠

일본은 5월 초 1~2주 정도가 연휴기간입니다

이때 일본 여행 가면 예약도 힘들고 호텔가격도 올라가죠

중국, 일본정도만 해도 그런데 

다른 국가들의 연휴까지 생각하면?

그때마다 공지를 만들고 띄워야 할까요?

 

이미 고객은 기다릴 마음이 있다

이미 고객은 상품이 한국에서 구할 수 없거나

국내보다 가격이 말도 안 되게 싸서 기다릴 의향이 있거나

둘 중하나에 의해 구매를 합니다

이미 구매를 할 때 각오를 한 고객이 많기 때문이죠

 

고객이 cs로 언제 오냐 물어볼 때 그때 말해주면 되죠

 물건을 제대로 보내줄 테니 안심해 주세요

하면서 답변하면 됩니다

 

그래도 공지를 넣고 싶다 하면?

 

스토어 공지 넣는 방법

스스의 경우는 팬매자 로그인 후

상품관리 - 공지사항 관리

새 상품 공지사항 등록으로 들어가서

수동등록하는 것처럼 직접 만든 템플릿을

작성한 뒤 공지사항 등록하시면 됩니다

간단하죠

 

템플릿은 미리캔버스 같은 데서 무료 템플릿으로

만들어서 다운로드하시면 됩니다

 

쿠팡은 메인메뉴 왼쪽에 이름을 클릭하시면

나오는 메뉴에서 배송달력관리에 들어가서

휴무일을 지정해 주면 됩니다

 

스스보다 훨씬 간편하죠

 

공지보다 유입이 먼저다

공지를 확인하고 구매를 망설이는

고객이 있다는 것도 알아야 합니다

 

반대로 공지를 보고 관리 잘하는 스토어라는

인식을 가지는 고객도 있죠

 

하지만

공지를 확인하는 건 유입이 있어야만 가능한 이야기입니다

 

상품 잘 소싱하고 유입 일으켜서

고객이 공지를 보게 만들고

구매하게 만드는 하루 됩시다

감사합니다